Справочная служба
+7 (922) 696-65-25
Предварительная оценка техники
+7 (922) 711-70-11
(Viber, WhatsApp)

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Анкета тайного клиента

Это график возможностей.

Выбери даты, в которые потенциально готов(-а) провести проверку.





Памятка для тайного клиента

  1. Перед визитом в ломбард, сфотографируйте изделие, которое необходимо оценить, или оформить в залог.
  2. Изучите анкету.
  3. Возле ломбарда сфотографируйте входную группу так, чтобы была видна вся реклама (можно несколько фото).
  4. Включаете диктофон на телефоне и заходите в ломбард. Оцениваете изделие, оплачиваете проценты, задаете вопросы, в общем, ведете себя как обычный клиент.
  5. Обращаете внимание на внутреннюю обстановку: есть ли очередь; грязно; чисто; если есть какие-то недостатки. Можете аккуратно сфотографировать, главное, чтобы товаровед не заметил.
  6. Как будете дома, сфотографируйте залоговый билет или квитанцию об оплате %.
  7. Заполняйте отчет о проверке (анкету) и отправляете его и аудиозапись на почту (прописать почту).
  8. В течение 3 дней мы обработаем ваш отчет и ответим Вам о результате проверки: Принят он или нет (какие недостатки, ошибки и т.д.). По результату проверки Вы получите вознаграждение.
Программа лояльности
«Шаг вперед»
подробнее